Per l’utilizzo del sito Internet www.grigolettomultistore.it

Disposizioni generali

Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra la società Carnio di Grigoletto Paolo e C. S.N.C. – Via Marco Polo, 2 – 35010 Trebaseleghe (PD), P.I 02548420286 di seguito denominata “Grigoletto Multi Store” e qualsiasi persona che effettua acquisti online sul sito internet www.grigolettomultistore.it di seguito denominata “CLIENTE”. Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche, la data di messa in linea equivale alla data di entrata in vigore.
Le presenti condizioni generali disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.grigolettomultistore.it conformemente agli articoli 50 e seguenti del D.Lgs n. 206 del 6 settembre 2005, Codice del consumo, sezione II del capo I del Titolo terzo della Parte terza, ai quali si rimanda come previsto dall’art. 60 del Codice del consumo.

ARTICOLO 1 – Oggetto del contratto
Con le presenti condizioni generali di vendita, Grigoletto Multi Store vende e il CLIENTE acquista a distanza i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul sito www.grigolettomultistore.it. Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l’accesso del CLIENTE all’indirizzo www.grigolettomultistore.it e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.

ARTICOLO 2 – Conclusione ed efficacia del contratto
1. La vendita sarà considerata conclusa con l’invio da parte di Grigoletto Multi Store al CLIENTE di un’e-mail di conferma dell’ordine. L’e-mail contiene gli estremi del CLIENTE e dell’ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di trasporto e l’indirizzo di spedizione al quale sarà inviata la merce. Il CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati in essa contenuti e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni.
2. Grigoletto Multi Store si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile. Ciononostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il sito e il prodotto reale. Inoltre le fotografie dei prodotti presentate su www.grigolettomultistore.it non costituiscono elemento contrattuale, in quanto solo rappresentative.
3. Grigoletto Multi Store si impegna a consegnare la merce entro 30 giorni decorrenti dal giorno successivo a quello della conferma d’ordine da parte del CLIENTE.

ARTICOLO 3 – Disponibilità dei prodotti
1. La disponibilità dei prodotti si riferisce a quella presente nel momento in cui il CLIENTE consulta le schede del prodotto; questa deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri prima della conferma dell’ordine.
2. Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine da parte di Grigoletto Multi Store, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, il CLIENTE verrà tempestivamente informato e potrà decidere se accettare la consegna dei soli prodotti disponibili o richiedere l’annullamento dell’ordine comunicandolo via e-mail al servizio clienti.

ARTICOLO 4 – Modalità di pagamento
1. Ogni pagamento da parte del CLIENTE potrà avvenire per mezzo di bonifico o carte di credito. Per i pagamenti effettuati a mezzo carta di credito, se l’indisponibilità di un prodotto viene rilevata dopo la registrazione dell’ordine e la prenotazione del montante sulla carta, Grigoletto Multi Store intraprenderà le misure necessarie con l’operatore dei pagamenti per stornare la transazione relativa alla merce non disponibile.
2. Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal CLIENTE nel momento in cui questo viene effettuato avvengono su apposite linee protette e con tutte le garanzie assicurate dall’utilizzo dei protocolli di sicurezza previsti dai circuiti di pagamento.

ARTICOLO 5 – Prezzi
1. Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati sul sito www.grigolettomultistore.it sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA.
2. I costi di spedizione sono compresi nel prezzo d’acquisto, ad esclusione delle spedizioni verso le isole; questi costi sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell’effettuazione del pagamento.
3. Il CLIENTE accetta la facoltà di Grigoletto Multi Store di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento dell’ordine e confermati nell’e-mail inviata da Grigoletto Multi Store come conferma dell’acquisizione dell’ordine.

ARTICOLO 6 – Diritto di recesso
Il Cliente ha il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il Cliente, acquisisce il possesso fisico dei beni.
Puoi utilizzare la procedura di recesso online direttamente dalla tua area personale, nella sezione ORDINI

Recedi dal contratto qui Guida procedura recesso

In caso di esercizio del diritto di recesso, grigolettomultistore.it rimborserà per intero il prezzo dei Prodotti a patto che questi vengano restituiti dal Cliente in normale stato di conservazione e non utilizzati e manomessi e soltanto se le istruzioni di reso riportate saranno correttamente rispettate. grigolettomultistore.it si riserva il diritto di rifiutare la restituzione di quei Prodotti che non risultino conformi a tali requisiti.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento che hai usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente richiesto altrimenti. Non sosterrai alcun costo come conseguenza di tale rimborso.
Le spese di consegna per la restituzione dei Prodotti sono a carico del Cliente; qualsiasi spesa sostenuta dal Cliente per la riconsegna non sarà rimborsabile. Si ricorda che la merce viaggia a rischio del Cliente.

Il rimborso avverrà senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dal momento in cui riceveremo la tua comunicazione di recesso.

grigolettomultistore.it non sarà responsabile per il rimborso o il risarcimento relativo a Prodotti rispediti ma che non siano mai stati ricevuti da grigolettomultistore.it a causa di perdita, furto o danneggiamento che non siano imputabili a grigolettomultistore.it.

Esclusione del diritto di recesso per Prodotti Personalizzati: ai sensi dell’art. 59, lett. c) del Codice del Consumo, il diritto di recesso è interamente escluso per la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati. Pertanto, per tutti i prodotti che includono lavorazioni realizzate su specifica richiesta del Cliente, non sarà possibile esercitare il diritto di recesso, né richiedere annullamenti o rimborsi una volta avviata la produzione.

Esclusione del diritto di recesso di Utenti Professionisti: all’utente Professionista non è riconosciuto il diritto di recesso dal contratto di vendita o fornitura dei Prodotti. L’Utente riconosce espressamente che l’indicazione nell’ordine di un numero di partita IVA lo qualifica automaticamente come Utente Professionista, per il quale non è previsto il diritto di recesso.

Spedizioni

L’elaborazione degli ordini e la spedizione dei pacchi avviene dal lunedì al venerdì dalle ore 8:30 alle 17:30 GMT+1 (eccetto i giorni festivi riconosciuti in Italia).
Le spedizioni di www.grigolettomultistore.it sono assicurate contro il furto o il danneggiamento; nel caso in cui riceveste un pacco palesemente danneggiato, vi invitiamo a non ritirarlo e a lasciarlo al corriere.
La copertura assicurativa si estingue una volta ritirata la consegna.

La consegna nel punto vendita Grigoletto Multi Store è gratuita (Pagamenti in contanti, con bancomat/carta di credito o con bonifico bancario)
Il nostro punto vendita si trova a: Via Marco Polo,2 35010 Trebaseleghe (PD)

ARTICOLO 7 – Garanzia sui prodotti
Tutti i prodotti presentati sul sito www.grigolettomultistore.it beneficiano di una garanzia contrattuale la cui durata è citata sulle schede prodotto degli articoli e in ogni caso della garanzia legale di 24 mesi per difetti di conformità, ai sensi della vigente normativa. Per fruire dell’assistenza in garanzia, il CLIENTE dovrà conservare lo scontrino fiscale.

ARTICOLO 8 – Modalità di consegna
1. I prodotti saranno consegnati tramite corriere espresso all’indirizzo indicato al momento dell’ordine.
2. Per ogni ordine effettuato sul sito www.grigolettomultistore.it, Grigoletto Multi Store emette scontrino fiscale del materiale spedito.

ARTICOLO 9 – Responsabilità
1. Grigoletto Multi Store non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.
2. La disponibilità di ogni articolo è solo a titolo indicativo, non ha carattere contrattuale e non potranno essere attribuite al venditore responsabilità in caso d’indisponibilità di uno o più prodotti.

ARTICOLO 10 – Accesso al sito
Il CLIENTE ha diritto di accedere al sito per la consultazione e l’effettuazione degli acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito o del suo contenuto. L’integrità degli elementi di questo sito, che siano sonori o visivi, e la relativa tecnologia utilizzata rimangono di proprietà di Grigoletto Multi Store e sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale.

ARTICOLO 11 – Cookies
Il sito web www.grigolettomultistore.it utilizza i “cookies”. I cookies sono file elettronici che registrano informazioni relative alla navigazione del CLIENTE nel sito (pagine consultate, data ed ora della consultazione …) e che permettono a Grigoletto Multi Store di offrire un servizio sempre più personalizzato ai propri clienti. Cookies Policy

ARTICOLO 12 – Integralità
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita è considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito a una decisione da parte di un tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.

ARTICOLO 13 – Diritto applicabile e giurisdizione competente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana. Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale del luogo di residenza o di domicilio del CLIENTE, se ubicati nel territorio dello Stato.